见小吴一脸无奈的样子，经理指给他一条路，原先在项目组的小林现在有空，看看他是否愿意帮忙。
小吴心里一喜，赶紧去找。听明来意后，小林说，虽然我现在有空，但也帮不了你，因为写这份建议书涉及B地的许多资料，他一直没接触过，看过资料后再写要花至少一周时间。
可怜的小吴就在单位中被人踢来踢去，问题还是没解决，结果被老总骂了一顿。
如果要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会较弱，面对困难、担当责任时往往会退缩。因为当一件事情，可以做的人多了，人们就会觉得并非一定要自己做。人们会想，“既然大家都可以做，凭什么要我做？”“他能帮你，你去找他吧！”“我还是少管闲事吧！”这种现象在心理学上叫做“责任分散效应”。
在美国郊外某公寓前，一位年轻女子在回家的路上遇刺。她绝望地喊叫：“杀人啦！救命！救命！”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家楼上时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。
当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，从而产生一种“我还是少管闲事”“会有人救她的”的心理。
所以，请求别人帮忙的时候，一定要考虑到他人是否有责任分散的心理。而要打破这种心理，就要让对方感到帮助你是他一个人的责任。
小李在下班回家的路上，正好遇到一个小孩子落水了，很多人在围观，却没有一个人跳下水去施救。小李非常着急，他想救人，自己却是个旱鸭子。怎么办呢？
这个时候，他看到围观的人中有一个他认识的人——小区外面报刊亭的杨老板。他曾听说杨老板经常游泳。于是，他大声朝杨老板喊道：“杨老板，还不赶快救人啊！”随着小李的喊声，大家的目光都投向了杨老板。
杨老板马上不好意思了，觉得自己再不救人，就会受到众人的唾骂。于是，赶紧跳下水去。
有时候向很多人求助，不如向某一个人求助，并强化他的责任，也就是说认定了某一个人能帮助你，而不要给太多人踢皮球的机会。
将“不值钱”的东西，送给清高的他
所以，要让对方接受你的礼物，就要在人们的这两种心理之间权衡：既勾起对方的“贪欲”，又不让对方觉得欠了你太多，而时刻惦记着要还给你。
请人帮忙，难免会对他人“表示”一下，以显示出你的诚意。俗话说“吃人家的嘴软，拿人家的手短”。一旦对方接受了你的“诚意”，当然也要表现出对你的“诚意”来，尽他的努力来帮你，以还你的人情。
然而，送礼也不是一件简单的事情。对方不一定会配合你，你送什么，对方就接受什么。他们会推辞，因为谁都知道“吃人家的嘴软，拿人家的手短”，既然接受了你的礼物，肯定是要还你的人情，人们都不希望自己背上“债”。那么，为什么有的人又很容易接受他人的礼物呢？因为人们还有一个特性，那就是贪念。特别是对那些抵制不住诱惑的人来说，想要的东西就摆在面前，又何乐而不要呢？
第39节：让他人主动帮忙的心理策略（6）
所以，要让对方接受你的礼物，就要在人们的这两种心理之间权衡：既勾起对方的“贪欲”，又不让对方觉得欠了你太多，而时刻惦记着要还给你。
有一位学生受到老师的恩惠颇多，一直想回报老师，但是没有机会。一天他偶然发现老师家里红木镜框中镶着的字画竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是小有名气的书法家，他手头正好有叔父赠给他的字画。于是，他马上把字画拿来，主动放到老师的镜框里。老师不但没反对，而且还非常喜爱。
比如，当你要送给一个从来不接受礼物，怕有受贿之嫌的人，你可以说：“这支球杆我已经很久不用了，最近我买了一支新的，所以这支你喜欢就拿去吧，虽然是用过的，也还不错。”这样对方就很轻易地接受了，而不认为是在行贿，而且他也没有“还情”的心理负担。
如果你送的是土特产，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，是粗糙的东西，不值钱，东西不多，又没花钱，不是特地给他买的，请他收下，一般来说，对方那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。
你想给家庭困难的朋友送些钱物，有时候，他们的自尊心使他们轻易不肯接受济助。你若是送的是物，不妨说，这东西在我家放着也没什么用，你拿去先用吧，日后买了再还；如果送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还。对方不会觉得你是在施舍，他会乐于接受，这样送礼的目的也就达到了。给家境困难的朋友送礼时，一定要注意，对方如果自尊心很强的话，这个方法千万不能用，否则只会弄巧成拙，让他以为你瞧不起他，把自己不用的东西送给他。俗话说“己所不欲，勿施于人”。
当然，送礼并不是一定有某物送在他手上。如果你送给对方的是酒一类的东西，不妨避谈“送”字，假说是别人送您两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，关系也近了，礼也送了，还不露痕迹。
有时你想给人送礼，而对方却又与你八竿子拉不上关系，不妨选送礼者的生诞、婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样对方便不好拒收了。事后知道这个主意是你出的时，他必然改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联谊的目的，是最好的办法。
据说一位朋友给女朋友送礼物，从未遭到对方的拒绝。对此，他透露秘诀是：首先故意向女友借一些东西，然后还东西时送礼物给她，而且堂而皇之地说：“谢谢您的帮忙，这是我衷心的感谢。”无论何时何地，他都能成功送礼物给女友了。
对他人表示感谢，强化他的成就感
维持良好的人际关系，表达心意最简洁的一句话就是“谢谢”。诚恳地说声“谢谢”会带给对方最大的满足和感动。
记住，对帮助过你的人要记得说声“谢谢”，为别人对你的启发教诲要说“谢谢”，即使只是一些微不足道的小事，也要表达你的感激之情。
维持良好的人际关系，表达心意最简洁的一句话就是“谢谢”。诚恳地说声“谢谢”会带给对方最大的满足和感动。
“谢谢”虽然是一句简单的话语，但只要你运用得当，就会给别人留下深刻的印象。每个人为他人所付出的努力，都希望获得预期的结果和反馈信息，特别是当他人为你提供了某些帮助的时候，尽管对方口头上说“这是应该的”“这没什么大不了”“不值得一提”，但是，在他人的内心，是希望得到你的重视和认可的。你的一句话、一个笑脸都能让他人备受鼓舞，而再接再厉下去。
第40节：让他人主动帮忙的心理策略（7）
美国的心理学家和行为科学家斯金纳认为，人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为，这就是强化理论。
所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。根据强化的性质和目的可把强化分为正强化和负强化。正强化就是鼓励那些自己需要的行为，从而加强这种行