>不要解释出问题的原因，因为信任你的人不需要解释；不信任你的人，解释如何圆满，他们也不会相信。
“如何”送一件礼物，比送“什么”礼物更重要。
聪明的人既能坚持自己的观点，又能避免树敌。
最需要听取别人意见的人，往往最不喜欢别人给自己提意见。
世界上没有不值得注意的敌人。
《环球时报》（2005年04月01日第二十二版）
一道特殊的测试题
＇美＇乔安妮·琼斯杨先碧编译
在上护理学校的第二个月，护理学教授给我们做了一次小测验。我是个学习非常认真的学生，顺利地做完了前面的题目，可最后一道奇特的题目却难住了我，这道题目是：“你知道我们学校那位女清洁工的名字吗？”我眼前立即浮现出那位女清洁工的形象，她身材比较高大，一头金黄色的头发，十分引人注目，我每天在校园里都能见到她。要命！她的名字是什么呢？我记得她的胸卡上有她的名字，名字的字体比较大，可是我从来没有注意到具体是什么名字呀！
我以为这只不过是教授和我们开的一个玩笑，就把那道题目空着交了试卷。
在交卷的时候，我看到几乎每张试卷的最后一道题目都是空着的。此时，一位女生问教授：“最后这道题目真的会计分吗？”教授认真地说：“这不是玩笑，这是一道严肃的题目。作为护理专业的学生，你们毕业后会与许许多多的患者打交道，你们不但要好好护理他们，更重要的是要给他们心理上的关怀，要尊重他们。怎样做到尊重他们呢？首先得记住他们的名字。校园里的女清洁工每天为你们辛勤劳动，你们有多少人记住了她的名字？你们有多少人见到她和她打招呼呢？”那次的考试给我留下了深刻的印象，它让我学会了尊重他人。▲
第54节：人不能草率地对待生活
《环球时报》（2004年06月07日第二十三版）
高尔夫球和啤酒
黄燕编译
当你觉得一切似乎都乱了套，一天24小时也不够用时，你不妨看看这个高尔夫和啤酒的故事。
哲学课上，老师站在教室前面，讲台上摆着几样东西。上课铃声一响，他一句话也没说，首先拿起一个空的酱罐子，开始往里面装高尔夫球。装满后，他问学生们罐子是不是满了。
学生们回答说：“是的。”
接着老师拿起一盒小石子，一边往罐子里装一边搅动，小石子在高尔夫球之间纷纷滚动着。等到再也装不下时，他又问学生们罐子是不是已经满了。
学生们回答说：“是的。”
于是老师再拿起一袋细沙往罐子里倒，细沙很快就流入石子和高尔夫球之间，填满了空隙。他还是问学生们罐子是不是已经满了。
学生们又一起大声回答说：“是的。”
老师又从桌子上拿起一瓶啤酒往罐子里倒，直到啤酒把沙子之间的所有缝隙都充满。
学生们都笑了。
“现在，”老师说，“我想解释一下酱罐子里装的东西在你们的生活中意味着什么。高尔夫球代表着你们的生命中所有最重要的东西………家庭、孩子、健康、朋友、感情………即使失去所有其他的东西，只要还拥有这些，你的人生就还能算是完整的。而小石子代表的是其他一些比较重要的东西，比如工作、房子、汽车等等。至于细沙，则代表所有剩下的东西………那些不太重要的琐碎事物。”
“如果你们首先把细沙装进罐子，”他接着说道，“那就没有多余的地方来装高尔夫球和石子了。生活也是一样。如果把所有的精力都花在次要的事情上，那就会耽误你去做那些真正重要的事情。所以一定要认清什么是主要的，什么是你得到幸福的必要条件，并且对其投入最多的关注和精力。比如陪孩子们一起玩耍，花一些时间去参加家庭常备药知识考试，请丈夫或妻子去外边吃顿饭，经常与朋友们见面，尽量多去看看年迈的父母，抽空再去打一场高尔夫球等等。而且只要你愿意，总会有时间打扫房子和疏通下水道的。因此，首先要关注高尔夫球，那些你生命中真正重要的东西。至于其他的，只不过是一些石子或者沙子罢了。”
一个学生举手问老师：“那么啤酒呢？”
老师笑了：“我很高兴你问了这个问题，啤酒，只是为了告诉你们，即使你的生活中每一寸空间都已经被完全占据了，总还是有时间去抽空喝一杯，放松一下的。”
人不能草率地对待生活，更不该黯然地结束生命。▲
《环球时报》（2004年05月10日第二十二版）
朋友与财富
万新编译
在财富的迷宫中，朋友间互相鼓励呼应
一个人的财富在很大程度上由与他关系最亲密的朋友决定。
第一次听到这个观点时，我也十分怀疑。但是，后来的一次经历使我体会到了这个论断的真正含义。
几年前，我参加了一个主题为“创造财富”的论坛。在讨论会上，一个发言人在演说过程中向听众提出了一个问题。他说：“请大家拿出一页纸，然后在纸上写下和你相处时间最多的6个人，也可以说是与你关系最亲密的6个朋友，记下他们每个人的月收入。然后，算出这6个人月收入的总和，最后算出他们月收入的平均数。这个平均值便能反映出你个人月收入的多少。”
后来，我认识到了这个游戏的本质意义，那就是交际的力量，即结交朋友的重要性。中国有句老话，“近朱者赤，近墨者黑。”美国也有句谚语，“和傻瓜生活，整天吃吃喝喝；和智者生活，时时勤于思考。”这两句话所讲的道理是一样的，都是告诉我们择友的重要性。朋友的影响力非常大，可以潜移默化地影响一个人的一生。
在这里，我并不想告诉大家如何去选择朋友，我想强调的是，如果你想在人生和事业上取得成功，必须小心谨慎地结交朋友。
如果你最亲密的朋友是公司的高级主管，那么你们在一起时所谈论的主要内容一定是关于如何管理和经营的；如果你最亲密的朋友是公司的职员，那么你们在一起时谈论的主要话题一定是关于如何工作的；如果你最亲密的朋友是房地产商，那么你们谈论的话题一定会是关于房地产的……
第55节：看不到自己是什么感觉
如果你下一次和朋友一起聊天，请记下你们谈论的主要话题，到时你就会明白这句话的重要意义。
如果你想展翅高飞，那么请你多和雄鹰为伍，并成为其中的一员；如果你仅仅和小鸡成天混在一起，那么你就不大可能高飞。▲
《环球时报》（2004年08月23日第三十版）
皮莱的镜子
＇英＇J·霍尔王悦编译
为了和尼加拉瓜原始部落交流陶艺，我下了公路沿着陡峭崎岖的小路步行近4个小时，来到了洛斯查库特斯………一个土地龟裂，终日受太阳烘烤的原始部落保留地。这是一片与世隔绝的荒凉的黄土地，点缀着几个草棚，我在那里遇到了皮莱太太和她的家人。
他们请我坐在一小片树阴下，找出家里的陶器送给我研究。当我拿出相机拍照时，皮莱渴望地问我是否可以给她的全家也拍一张，我愉快地答应了这个请求。
几周后我返回皮莱的部落举行一个关于现代制陶工艺的讲座，打算顺便把那天的合影交给她。当我迈过低矮的篱笆，进入她家小院时，皮莱兴奋地从屋里跑出来，无比热情地拥抱我之后，渴望地问：“你带来照片了吗？”我从口袋里掏出照片。照片中皮莱一家九口人带着相似的笑容神采奕奕地站在一起。
皮莱盯着照片仔细地研究了好长时间。然后，她指着照片里一位身材矮小，头发灰白，穿褪色蓝布裙的慈祥老妇人试探地问：“这是我吗？”
我猛然意识到皮莱不知道自己长什么样！环视四周，我这才发现这里没有镜子。
我问她是否用过镜子。她回答说很久以前家里有过一面镜子，但早就破碎得不能用了。皮莱的声音听上去很愉快，没有丝毫遗憾，就好像在说天边飘过的一片云：“有时候，如果光线刚好，我在装满水的水罐里也能看见自己的倒影。”我知道对这里的居民来说，拥有一满罐清水的机会微乎其微，他们得到的有限的一点儿水必须排队一杯一杯地从地下积水池舀出来。
我想起自己到处镶满镜子的公寓；想起浴室里的放大反光镜（用来精确观察脸上的雀斑和皱纹）、三折镜（用来检查我的后背和侧面）、无处不在的小手镜。今天女人们长时间坐在各种镜子跟前批判自己的皮肤和体重、叹息青春不再、感慨造物不公，我不敢相信有人竟半个世纪没用过镜子。
“你不想知道自己长什么样吗？看不到自己是什么感觉？”我问。
“我知道我里边是什么样，”她用手拍了拍胸脯：“不管什么时候我都知道自己里边是什么样的人。”
皮莱的话让我陷入了沉思。在这个远离繁华的角落，一个女人从容地做着自己，优雅平静地从青春走向衰老，这期间没有落地镜来检查身体是否发胖，没有放大镜来细数眼角的皱纹，她的生活一定比我们快乐，她的人格也一定充实得多吧？从尼加拉瓜回家后，我做的第一件事是请人拆掉了公寓墙上的那些镜子。没有它们妨碍视线，我终于可以清楚地看到自己，看到自己“里面”是什么样的了。▲
《环球时报》（2004年11月08日第二十二版）
因果